Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes chez Boutique l'Antilope.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes. Contactez notre service client pour obtenir un bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal, ainsi que le règlement en plusieurs fois avec Alma pour les commandes éligibles.
Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles spécifique. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de consulter les mensurations indiquées ou de nous contacter via le chat en direct.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Boutique l'Antilope collabore avec des ateliers sélectionnés pour leur savoir-faire en Europe et au Maghreb, en privilégiant des matières durables et des conditions de travail éthiques.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre entrepôt. Vous disposez d'un délai de 30 minutes pour demander une modification ou une annulation en contactant notre support.